Câu hỏi thanh toán bạn hay gặp nhất

Là đoạn văn bản bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua ví. Hệ thống dùng thông tin này để tự động xác định giao dịch thuộc về tài khoản nào và cộng tiền đúng chỗ.

Là bước xác nhận rằng ví điện tử bạn đăng ký rút tiền thực sự thuộc về bạn. Thường yêu cầu ảnh chụp giao dịch thử hoặc thông tin tài khoản ví để đối chiếu một lần duy nhất.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được tiếp nhận và đang trong hàng chờ duyệt. Lệnh chưa hoàn tất nhưng đã được ghi nhận và sẽ được xử lý theo thứ tự.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Trên nền tảng này, KYC thường áp dụng khi bạn rút lần đầu hoặc khi hệ thống cần xác nhận thông tin chủ tài khoản khớp với ví điện tử đăng ký.

Là số tài khoản hoặc thông tin nhận tiền thay đổi theo từng lệnh nạp. Mỗi lần nạp bạn cần lấy thông tin mới thay vì dùng lại số cũ để tránh giao dịch bị thất lạc.

Là khoảng thời gian từ khi bạn hoàn thành chuyển tiền đến khi số dư tài khoản cập nhật. Thời gian này phụ thuộc vào ví bạn dùng và không phải lúc nào cũng như nhau.